Política de Privacidade – Murça Bikes
A Murça Bikes leva a sério a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todos os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site, realiza compras, utiliza nossos serviços ou interage conosco por qualquer meio.
Coletamos informações pessoais de diferentes formas, incluindo:
Informações fornecidas por você:
Quando você cria uma conta, faz uma compra, solicita atendimento, agenda serviços de oficina ou entra em contato conosco, podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e informações de pagamento.
Informações de navegação e uso:
Ao acessar nosso site, coletamos automaticamente dados como páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de navegação, endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional.
Informações de terceiros:
Podemos receber dados provenientes de parceiros, plataformas de anúncios, redes sociais ou ferramentas de análise, sempre respeitando a legislação vigente.
Utilizamos suas informações para:
Processar pedidos e prestar serviços solicitados.
Melhorar sua experiência em nosso site e atendimento.
Enviar atualizações sobre pedidos, ofertas, novidades e conteúdos relevantes.
Analisar preferências e comportamento de navegação para aprimorar nossos produtos e serviços.
Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
Prestadores de serviço: meios de pagamento, transportadoras, sistemas de hospedagem e tecnologia.
Parceiros comerciais e de marketing: para envio de ofertas e campanhas, quando autorizado.
Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteção de direitos e segurança.
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais.
De acordo com a legislação aplicável (como a LGPD), você possui o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão.
Solicitar portabilidade dos dados.
Revogar consentimentos concedidos.
Opor-se ao tratamento quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados ao final desta política.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender exigências legais, regulatórias e contratuais.
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos por meio do site ou canais oficiais.
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato com a Murça Bikes pelo e-mail:
[insira aqui o e-mail oficial da loja]
Esta Política se aplica apenas aos serviços e plataformas administrados pela Murça Bikes e não cobre sites ou serviços de terceiros acessados por links externos.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
