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Preços e pagamento Os preços exibidos são em reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento. Erros de publicação serão corrigidos, e o cliente será informado antes da confirmação do pedido. As formas de pagamento aceitas estão indicadas no momento do checkout.
Confirmação do pedido O pedido só será considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes da compra.
Cancelamentos e trocas Cancelamentos e trocas seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, para compras realizadas pela internet. Consulte nossa política de trocas e devoluções para mais detalhes.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a transportadora, a região de destino e a disponibilidade do produto. A Murça Bikes Shop não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
O agendamento de serviços de oficina está sujeito à disponibilidade de horários e à análise técnica do equipamento. Orçamentos são fornecidos antes da execução dos serviços, e a aprovação pelo cliente é necessária para prosseguimento.
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